基于用户需求的陕西区县图书馆公共数字文化服务模式研究
西安邮电大学, 经济与管理学院, 陕西西安 710000
| 摘 要： | 【背景】陕西区县图书馆拥有大量的数字资源，公共数字文化服务为本地用户提供了高质量的阅读体验。现有研究缺乏对用户实际需求的深入探索，缺乏针对特定用户的图书馆公共数字文化服务模式构建，同时缺乏针对特定用户的图书馆公共数字文化服务模式实践路径探索。【目的】本文旨在聚焦陕西区县图书馆公共数字文化服务，构建用户需求模型，及在其基础上提出的服务模式，以及该模式的实践路径。【方法】本文采用半开放式访谈法收集原始数据，采用扎根理论对数据进行编码。【结果】数字文化、馆藏模式、办馆理念、信息资源、管理模式、基础建设、服务效能、制度建设是影响陕西区县图书馆公共数字文化服务的主要因素，也是构建服务模式和提出该模式实践路径的八个方面。【意义】本文研究成果细化了图书馆公共数字文化服务用户需求的相关研究，补充了针对特定用户群体的图书馆公共数字文化服务模式的相关研究，也拓展了图书馆公共数字文化服务模式实践路径的相关研究，为陕西区县图书馆从用户需求视角提高公共数字文化服务提供参考。 |
| 关 键 词： | 用户需求; 图书馆; 公共数字文化; 服务模式 |
| DOI： | 10.57237/j.jeit.2023.04.002 |
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收稿日期: 2023-11-20
接受日期: 2023-12-28
在线出版日期: 2024-01-20
Research on Public Digital Cultural Service Model of Shaanxi District and County Libraries Based on User Demand
Institute of Economic Management, Xi’an University of Posts and Telecommunications, Xi’an 710000, China
| Abstract: | [Background] District and county libraries in Shaanxi Province have a large number of digital resources, and public digital cultural services provide high quality reading experience for local users. The existing researches lack the in-depth exploration of the actual demand of users, the construction of library public digital cultural service model for specific users, and the exploration of the practice path of library public digital cultural service model for specific users. [Objective] This paper aims to focus on the public digital cultural services of Shaanxi district and county libraries, build a user demand model, and put forward a service model based on it, as well as the practice path of the model. [Methods] In this paper, semi-open interview method was used to collect the original data, and rooted theory was used to encode the data. [Results] Digital culture, collection mode, library management concept, information resources, management mode, infrastructure construction, service efficiency and system construction are the main factors affecting the public digital cultural service of Shaanxi district and county libraries, and are also eight aspects of constructing service mode and putting forward the practice path of this mode. [Significance] The research results of this paper have refined the relevant research on the needs of library public digital cultural service users, supplemented the relevant research on the library public digital cultural service model for specific user groups, and expanded the relevant research on the practice path of library public digital cultural service model. It provides reference for Shaanxi district and county libraries to improve public digital cultural services from the perspective of user demand. |
| Keywords: | User Demand; Library; Public Digital Culture; Service Model |
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